Detta innebär Universal Commerce Protocol (UCP) för e-handlare

Publicerad 12 januari 2026, senast uppdaterad 2026-01-12

Google har lanserat ett nytt protokoll som ger e-handlare möjlighet att koppla ihop sitt produktutbud med AI-agenter. Här går vi igenom det viktigaste du behöver veta om det nya protokollet UCP.

Googles nya protokoll heter Universal Commerce Protocol (UCP) och är en öppen standard som alla e-handlare kan implementera för att låta AI-agenter utföra olika delar av en kunds köpresa.

Med protokollet öppnar Google bland annat upp möjligheterna för kunder att handla direkt på Google – utan att behöva besöka e-handlarens sajt. UCP är utvecklat i samarbete med bland annat Shopify och ett flertal olika betallösningar.

Målet med UCP

Målet med UCP får sägas vara att skapa ett gemensamt ”språk” så att olika AI-agenter kan prata på samma sätt direkt med e-handelsplattformar.

Själva tanken med UCP påminner mycket om upplägget med schema.org, den gemensamma branschsstandard som Google, Bing, Yahoo och Yandex kom överens om 2011 för hur strukturerad data på webben skulle se ut.

Detta initiativ underlättade enormt för utvecklare eftersom de bara behövde koda strukturerad data på ett sätt som alla sökmotorer hedrade – istället för olika standarder för olika sökmotorer.

UCP är samma typ av initiativ.  Genom att skapa ett ”språk” som alla e-handelsplattformar kan prata med alla AI-agenter på slipper plattformarna jobba med olika ”språk” för olika AI-agenter.

Viktigt att komma ihåg att alla parter inte erkänt Googles initiativ UCP som det de kommer hedra. Det finns till exempel i skrivande stund ingen information om att OpenAI skulle föredra något annat än sitt eget Agentic Commerce Protocol som de lanserade i höstas. Kanske har vi lite av ett protokollkrig i antågande.

UCPs huvudsakliga funktioner

Den stora grejen med UCP är såklart att användaren kan genomföra sin checkout direkt på plattformen – utan att behöva besöka e-handlarens sajt.

E-handlaren kommer dock äga kunden och all dess data – agenten blir bara en mellanhand.

UCP bygger vidare på existerande protokollet Agent2Agent (A2A) som Google också är arkitekten bakom. Medan A2A handlade om hur agenter kunde tala med varandra (inklusive genomföra betalningar) handlar UCP om att föra ut din produktdata till plattformar, såsom exempelvis Google, på ett nytt sätt (via protokollet). Det är just A2A som hanterar checkout-delen medan dessa kapaciteter är helt nya för UCP.

UCP blir på så sätt ett nytt sätt att distribuera din produktdata till de plattformar du vill synas på – som komplement till din produktfeed och de renodlade html-sidor du har på din sajt.

Här är en skiss Google delat med de kapaciteter som protokollet har eller är tänkt att få.

Fler nyheter i samma veva

Google kom i samband med detta även ut med några fler relaterade nyheter. Bland annat släpper de Business Agent som låter varumärken få sin egen AI-assistent som kan kommunicera med kunden direkt i söket. Även här alltså ett försök av Google att behålla användaren på plattformen.

I kommunikationen fick vi också se ett nytt pilotformat för Google Ads som kallas Direct offer. Det är ett format för specifikt AI Mode som ska låta annonsörer visa exklusiva erbjudanden för besökare som AI:n bedömer är nära att genomföra köp.

Google vill behålla användaren på sin plattform

Klick in till sajt på informationssökningar har minskat drastiskt sedan AI overviews lanserades, men rent kommersiella sökningar har hittills varit förskonade från detta eftersom köp har behövt ske på sajt för e-handel. Med lanseringen av UCP kan även detta snart vara en gammal sanning.

Det här är något jag tror många e-handlare bävar inför, då det innebär försämrade möjligheter att bygga varumärke med kunden, om kunden mer ser Google som källan för köp än själva e-handlaren som säljer varan.

Samtidigt lär inte användare köpa av varumärken de inte känner till – och på olika sätt kolla upp vilka de handlar av. Hur du jobbar med din synlighet och varumärke ur ett bredare perspektiv kommer fortsatt vara minst lika viktigt för att just du ska bli vald för ett köp på Google eller annan plattform.

Vi vet heller inte hur användaren kommer ta emot möjligheterna att köpa direkt på plattformen. Googles tidigare initiativ på området, Buy on Google, lades som bekant ner under 2023.

Implementera UCP

Jag rekommenderar att du redan idag läser in dig på UCP och tar dialog med din e-handelsplattform eller dina utvecklare om det. Även fast vi inte vet ännu när och hur UCP rullas ut för Sverige och Europa är konceptet för intressant för att ignoreras. På officiella sajten ucp.dev hittar du all information du behöver och hur dina utvecklare kan implementera det.

Om du behöver hjälp att ta driva implementering av UCP är du varmt välkommen att kontakta oss på Pineberry.