Server-side tracking räddar inte ”problemet” med cookie-bannern

Den dataförlust som sker på grund av besökare nekar att bli spårade i cookie-bannern gör det svårare för marknadsförare och företag att fatta rätt beslut. Vi får ofta frågan om server-side tracking kan avhjälpa detta problem.

En fråga som jag får i min roll som digital strateg på Pineberry många gånger är:

Kan vi på något sätt rädda den data som försvinner när en besökare nekar samtycke i cookie-bannern?

Svaret är nej, inte ens med server-side tracking. För att förstå varför behöver vi skilja på två olika saker: den juridiska skyldigheten att be om lov och den tekniska metoden för att samla in data.

Lagen bryr sig inte om din teknik

Grunden till varför vi har cookie-banners är Dataskyddsförordningen (GDPR) och ePrivacy-direktivet. Dessa regelverk säger, förenklat, att du måste ha ett aktivt och informerat samtycke från en besökare innan du får lagra eller hämta information (oavsett om det är personuppgifter eller inte) från deras enhet för syften som inte är strikt nödvändiga för sajtens grundfunktion.

kakor

Det avgörande här är syftet med datainsamlingen, till exempel analys, personalisering eller riktad marknadsföring. Lagen specificerar inte hur du samlar in datan.

Oavsett om du använder traditionell spårning via webbläsaren (client-side) eller den nyare server-side-metoden så kvarstår skyldighet att be om lov. Att implementera server-side tracking för att spåra användare som nekat samtycke är inte en smart lösning; det är ett lagbrott.

Vilket problem löser server-side tracking då?

Om tekniken inte tar bort behovet av en cookie-banner, varför pratar alla om den? Svaret är att den löser ett par andra problem: dataförlusten som kan ske efter att en användare har gett sitt samtycke, samt möjligheten att kontrollera vilken typ av data som skickas till tredjepartsplattformar.

Tänk dig följande scenario: En besökare kommer till din sajt och klickar förtroendefullt på Acceptera alla cookies. Du borde nu få värdefull data om hur de interagerar med din sajt, vilken kampanj som ledde dem dit och om de genomför ett köp.

Men i verkligheten blockeras en stor del av denna data ändå av:

  1. Annonsblockerare: Programvara som aktivt blockerar anrop från webbläsaren till kända spårningsdomäner som google-analytics.com eller connect.facebook.net
  2. Webbläsarnas integritetsskydd: Apples Intelligent Tracking Prevention (ITP) i Safari och liknande funktioner i Firefox och Brave är designade för att förhindra spårning över flera sajter, vilket ofta slår mot helt legitim analys av den egna trafiken

Resultatet? Trots att användaren gett sitt medgivande kan du förlora mellan 20–50% av din data. Dina rapporter blir opålitliga, din marknadsföringsbudget allokeras fel och du missar viktiga insikter.

Och så det andra scenariot: Du har av olika anledningar gjort bedömningen att du vill begränsa antalet datapunkter som du delar med dig av till tredjepartsplattformarna. Exempelvis vill du ta bort viss URL-information, eller så vill du till exempel inte skicka med vissa produktnamn som ingår i de köp som besökaren gör på din webbplats.

Detta kan vara i stort sett omöjligt att kontrollera om du kör de klientbaserade spårningsskripten som tredjepartsplattformarna tillhandahåller.

Räddningen: En mer robust datainsamling

Det är här server-side tracking kommer in i bilden. Istället för att användarens webbläsare skickar data till tio olika tredjepartsverktyg (vilket lätt blockeras), skickar den bara en enda, robust dataström till en säker punkt som du kontrollerar: din egen server.

Från din server kan du sedan, baserat på det samtycke du fått, distribuera denna data vidare till de verktyg du använder, som Google Analytics, Meta Ads eller TikTok.

Eftersom kommunikationen sker från server till server är den osynlig för annonsblockerare och påverkas inte av webbläsarnas cookie-restriktioner, och denna lösning ger dig också större möjligheter att kunna påverka vilken information som faktiskt skickas iväg från din webbplats till tredjepartsplattformarna.

Framtiden är inte mindre integritet, utan bättre data

Att se server-side tracking som ett sätt att smyga sig runt integritetslagstiftning är att helt missa poängen. Tvärtom är det ett verktyg för att agera mer ansvarsfullt och professionellt i en integritetsmedveten värld.

Genom att ta kontroll över din egen datainsamling kan du:

  • Respektera användarens val: Du samlar bara in data från de som gett sitt medgivande
  • Säkerställa datakvaliteten: Du får den data du har rätt till, vilket leder till smartare beslut
  • Öka säkerheten: Du kan filtrera och anonymisera känslig information innan den skickas vidare till tredje part

Så nej, server-side tracking kommer inte att rädda dig från din consent-banner. Consent är här för att stanna. Däremot kommer den att se till att när en användare väl har gett dig sitt förtroende, kan du faktiskt samla in den data som krävs för att driva din verksamhet framåt på ett både effektivt och ansvarsfullt sätt.

Är du redo att investera i din datastrategi?

Om du vill ta datadrivna beslut, är det viktigt att du har så mycket korrekt data som möjligt. Men data kommer idag inte gratis.

En server side-spårningsuppsättning är mer komplex att implementera än tredjepartsplattformarnas ”client-side scripts”, och den kräver också mer regelbunden förvaltning, särskilt om du har behov av att göra begränsningar i informationen som ska skickas till tredjepartsplattformarna.

Den kräver också en annan typ av teknisk infrastruktur, något som man idag kan få hos flera olika leverantörer för en mindre månatlig kostnad.

Är du intresserad att höra mer om server-side tracking och webbanalys, får du gärna höra av dig till oss på Pineberry.

Lämna ett svar

Läs våra regler för kommentarer. Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *